Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 juni 2026
Mijnondergoedwinkel.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op welke rechtsgrond, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
V.O.F. Nobbenhuis Textiel (Mijnondergoedwinkel.nl)
De Strookappe 20, 7491 JB Delden
KvK: 24351941
E-mail: info@mijnondergoedwinkel.nl
Telefoon: 06 - 233 99 503
2. Welke gegevens, met welk doel en op welke grondslag
Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn voor de hieronder genoemde doelen. Per doel geldt een wettelijke grondslag uit artikel 6 AVG:
| Doel | Gegevens | Grondslag |
|---|---|---|
| Bestelling uitvoeren en bezorgen | Naam, e-mail, bezorg-/factuuradres, telefoonnummer, bestelgegevens | Uitvoering van de overeenkomst |
| Betaling afhandelen | Betaalgegevens (verwerkt door Mollie; wij slaan geen kaartgegevens op) | Uitvoering van de overeenkomst |
| Account beheren | Naam, e-mail, wachtwoord (versleuteld), adressen, bestelhistorie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Wettelijke (fiscale) bewaarplicht | Factuur- en bestelgegevens | Wettelijke verplichting |
| Klantenservice en retouren | Contactgegevens, bestel- en retourgegevens | Uitvoering van de overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Website-analyse (Google Analytics) | IP-adres (verkort), apparaat-/browsergegevens, klikgedrag | Toestemming |
| Nieuwsbrief (indien u zich aanmeldt) | E-mailadres | Toestemming |
| Beveiliging en fraudepreventie | IP-adres, technische loggegevens | Gerechtvaardigd belang |
3. Ontvangers en verwerkers
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij schakelen wel verwerkers in die ons helpen de dienst te leveren. Met al deze partijen is een verwerkersovereenkomst gesloten:
- Mollie B.V. (Nederland) — betalingsverwerking.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC — hosting (Firebase, datacenter EU/europe-west4) en website-analyse (Google Analytics).
- LogicParcel / GLS — bezorging van uw pakket (naam en bezorgadres).
4. Doorgifte buiten de EU
Onze hosting en gegevensopslag bevinden zich binnen de Europese Unie. Voor Google Analytics kunnen gegevens worden verwerkt door Google LLC in de Verenigde Staten. Deze doorgifte is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework en aanvullend op de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie. Google Analytics laden wij uitsluitend ná uw toestemming en met IP-anonimisering.
5. Bewaartermijnen
- Factuur- en bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Accountgegevens: zolang u een account heeft; na verwijdering worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd, met uitzondering van wat we wettelijk moeten bewaren.
- Analyse-gegevens: maximaal 14 maanden.
- Nieuwsbrief: tot u zich afmeldt.
- Beveiligingslogs: maximaal 12 maanden.
6. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG het recht op:
- inzage in uw persoonsgegevens (artikel 15);
- rectificatie van onjuiste gegevens (artikel 16);
- verwijdering / het recht om vergeten te worden (artikel 17);
- beperking van de verwerking (artikel 18);
- overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit, artikel 20);
- bezwaar tegen verwerking (artikel 21);
- intrekken van eerder gegeven toestemming, op elk moment.
Ingelogde klanten kunnen hun gegevens rechtstreeks downloaden of hun account laten verwijderen via Mijn account. U kunt ook een verzoek sturen naar info@mijnondergoedwinkel.nl. Wij reageren binnen één maand.
7. Cookies en toestemming
Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website en uw winkelmand en login te laten werken; hiervoor is geen toestemming vereist. Daarnaast gebruiken wij analytische cookies (Google Analytics) om het gebruik van de site te meten. Deze plaatsen wij uitsluitend nadat u daar via de cookiebanner toestemming voor heeft gegeven. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen onderaan de site.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), versleutelde opslag, toegangsbeheer op basis van rollen en logging van beheerhandelingen. Constateert u een kwetsbaarheid of een mogelijk datalek? Meld dit dan via info@mijnondergoedwinkel.nl.
9. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.
Bedrijfsgegevens
Naam: V.O.F. Nobbenhuis Textiel (Mijnondergoedwinkel.nl)
Adres: De Strookappe 20, 7491 JB DELDEN
KVK: 24351941
E-mail: info@mijnondergoedwinkel.nl
Telefoon: 06 - 233 99 503